Construït, desplegat, mesurat.

Impacte en el negoci

• 1.200 leads qualificats generats en 6 mesos

• 8 % taxa de conversió a Sales Qualified Leads

• 50 nous leads per setmana processats automàticament

• Automatització completa de l'anàlisi de dades prèviament manual
• Anàlisi de sentiment en temps real per intel·ligència de mercat
• Integració amb Microsoft Dynamics CRM

Resultat

El que abans requeria hores d'anàlisi manual ara corre sol — 1.200 leads qualificats, 8 % a SQL, i l'equip comercial centrat en relacions, no en llegir notícies.

Impacte en el negoci

• Més de 1.000 sensors monitoritzats en més de 25 clients empresarials

• Capacitats de manteniment predictiu prevenen fallades inesperades

• Cobertura de telemetria completa d'equips industrials

• Sistema de portal multinivell per clients, proveïdors i tècnics
• Algoritmes avançats de simulació energètica per optimització de costos
• Arquitectura cloud escalable a Azure amb integració SQL

Resultat

Del manteniment reactiu a la intel·ligència predictiva: menys temps d'inactivitat i més visibilitat per als clients sobre les seves operacions.

Impacte en el negoci

• Més de 50 documents tècnics instantàniament cercables

• Suport multimodal per consultes de text i imatge

• Accesibilitat de codi QR directament des de l'equip

• Xarxa distribuïda llesta per a socis i distribuïdors
• Protocols de seguretat avançats protegint informació propietària
• Aprenentatge continu de nova documentació

Resultat

Suport de primer nivell disponible 24/7 sense escalar l'equip expert — incidències complexes derivades a l'especialista correcte, documentació propietària protegida.

Impacte en el negoci

• 300 usuaris habilitats amb 60 usuaris actius diaris

• Base de coneixement multi-format (text, vídeo, imatges)

• Consultes MySQL en llenguatge natural per a dades tècniques

• Personalització específica per departament trencant silos IT/OT
• Desplegament on-premise assegurant seguretat de dades
• Agents d'IA personalitzats per a tasques especialitzades d'enginyeria

Resultat

Dècades de coneixement institucional, consultables en segons. L'arxiu de només escriptura ara respon — en producció, on-premise, a cada departament.

Impacte en el negoci

• 40 % reducció en temps de resolució de suport

• 30 % disminució en tiquets de suport intern

• 65 % procés d'incorporació de consultors més ràpid

• Més de 5.000 documents amb 10 % creixement anual
• Capacitats multilingües per a operacions globals
• 100 % entrenament de dades privades amb governança empresarial

Resultat

Consultors més productius i clients amb accés immediat al coneixement SAP, cosa que ha permès una expansió ràpida al mercat brasiler.

Impacte en el negoci

• 75 % de reducció en temps de pressupost (de 40 a 10 minuts)

• Més de 150 pressupostos mensuals processats amb HiL (Human in the loop)

• Integració en temps real amb ERP ABAS

• Tecnologia RAG avançada per a interacció amb bases de dades
• Arquitectura escalable dissenyada per créixer

Resultat

Temps de resposta al client reduïts un 75 % — més pressupostos, menys esforç manual, impacte directe en ingressos.

Impacte en el negoci

• 150.000 emails processats automàticament anualment

• Models BERT fine-tuned per a resultats òptims en tasques de classificació

• 96 % de precisió de classificació en producció

• Capacitat de processament de 89 emails per segon (11 ms per email)
• Més de 30 categories de classificació automàtica
• Integració SAP per a creació automàtica de tiquets
• Validació human-in-the-loop per a millora contínua

Resultat

La classificació manual d'emails substituïda per intel·ligència automatitzada — 96 % de precisió a escala global, temps de resposta reduïts, encaminament correcte a la primera.

Impacte en el negoci

• 2.000–2.500 components per màquina rastrejats automàticament

• Més de 100 certificacions diàries processades sense intervenció manual

• Reducció de dies a hores en temps de processament de certificació

• Paquets de certificació llestos per a auditoria automatitzats
• Sincronització ERP en temps real assegurant precisió de dades
• Integració IoT futura planificada per a monitoratge de compliment en temps real

Resultat

D'un procés manual i propens a errors cap a un sistema automatitzat que assegura el compliment normatiu i accelera els cicles de producció.